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Les modalités de livraison varient selon le type de produit commandé, que ce soit de petites pièces détachées ou des articles plus volumineux comme des stores ou leurs composants.
Processus de Livraison pour les Stores, Pergolas, Portails et Clôtures
- Validation de la Commande : Le paiement en ligne confirme votre commande, qui passe au statut "Paiement accepté".
- Commande Usine : La commande est passée à notre usine pour fabrication, passant au statut "En cours de préparation".
- Commande Prête : Une fois fabriquée, l'usine prépare et organise l'expédition avec le transporteur, restant au statut "En cours de préparation".
- Appel Transporteur : Le transporteur vous contacte pour fixer une date de livraison et confirmer les détails de livraison.
- Livraison : Le transporteur livre votre commande à l'adresse convenue, nécessitant une signature à réception. Le statut devient "Commande Livrée".
Pour une livraison optimale, assurez-vous que l'adresse de livraison soit accessible aux grands véhicules.